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Correction d'un iPad Pro 2018 qui ne répond pas après l'installation de la mise à jour iOS

Il est inévitable que certains appareils agissent ou cessent de fonctionner après l'installation d'une mise à jour. C'est souvent ce qui se produit sur n'importe quel appareil lorsqu'une mise à jour majeure du système embarque des bugs et des problèmes difficiles. Parmi les problèmes de post-mise à jour les plus répandus rencontrés par les propriétaires d'appareils iOS figurent les plantages aléatoires d'applications et les services système errants. Il existe également une tendance pour un appareil à se bloquer ou à ne plus répondre. Apparemment, le problème principal est attribué à des failles du système ou à une mise à jour de buggy et indique donc qu'il est rectifiable à la maison. Ci-dessous, les solutions potentielles à un problème post-mise à jour se produisant sur une tablette iPad Pro 2018. Lisez la suite pour savoir quelles méthodes essayer chaque fois que vous finissez par avoir un iPad qui ne répond plus après la mise à jour d'iOS vers la dernière version.



Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'aide, remplissez notre Questionnaire sur les problèmes liés à l'iPad et appuyez sur soumettre.

Dépannage d'Apple iPad Pro qui ne répond pas après la mise à jour iOS

Avant de dépanner, essayez de déterminer si le problème est isolé ou non à une certaine application. Par exemple, si votre iPad ne répond que lors du chargement ou de l'utilisation d'une certaine application, cette application est probablement en cause et doit donc être corrigée. C'est lorsque l'exécution de solutions de contournement pour éliminer les problèmes dans l'application est recommandée. S'il se trouve que cela affecte tout le système, c'est alors que vous dépannez votre appareil. Vous pouvez vous référer à ces procédures suivantes chaque fois que vous avez besoin de plus d'aide réparer un ne répond pas iPad Pro à partir d'une mise à jour iOS. N'oubliez pas d'effectuer un test après avoir effectué chaque procédure pour déterminer si le problème est résolu ou non.



Première solution: effacez toutes les applications d'arrière-plan, puis forcez le redémarrage de votre iPad Pro.

Les premiers coupables que vous devez éliminer sont les applications escrocs. Les applications qui ont été suspendues ou exécutées en arrière-plan lors de l'installation de la mise à jour iOS risquent de se bloquer à la suite de la transition système récente. Lorsque cela se produit, il y a une tendance à ce que l'ensemble du système soit affecté et, par conséquent, l'iPad lui-même cesse de répondre. Pour effacer cela, forcez la fermeture ou la fermeture de toutes les applications d'arrière-plan sur votre iPad Pro en procédant comme suit:



  1. Accédez à l'écran d'accueil pour commencer.
  2. Ensuite, balayez vers le haut depuis le bas de l'écran et faites une pause légèrement au milieu de l'écran.
  3. Balayez vers la droite ou la gauche pour localiser l'application que vous souhaitez terminer / quitter.
  4. Faites ensuite glisser votre doigt sur l'aperçu de l'application pour la fermer.
  5. Suivez les mêmes étapes pour fermer ou terminer toutes les autres applications en arrière-plan.

Pour mettre fin à toutes les applications et services malveillants à la fois, vous pouvez effectuer un redémarrage forcé sur votre iPad Pro. Ce processus n'affecte pas les données enregistrées sur la mémoire interne, vous pouvez donc les faire à tout moment même sans sauvegarder le contenu nécessaire. Voici comment forcer le redémarrage d'une tablette iPad Pro 2018:

  1. Appuyez et relâchez rapidement le Bouton d'augmentation du volume.
  2. Appuyez et relâchez rapidement le Bouton de réduction du volume.
  3. Ensuite, maintenez la touche Bouton marche jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Laissez le périphérique terminer sa séquence de démarrage, puis vous pouvez l'utiliser comme vous le faites normalement pour voir si le problème est résolu.

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Deuxième solution: installez toutes les mises à jour d'applications en attente sur votre iPad Pro.

Si des applications malveillantes ou des problèmes dans l'application s'avèrent être les principaux coupables, l'installation de toutes les mises à jour d'applications en attente sur votre iPad Pro résoudra probablement le problème. Les applications plus susceptibles de devenir des voyous sont celles qui ne sont pas à jour. Pour éviter que votre iPad Pro ne réponde pas, installez manuellement les mises à jour d'applications en attente via l'App Store en procédant comme suit:

  1. Du Accueil l'écran, appuyez sur App Store. Cela lance l'application Apple Store.
  2. Faites défiler vers le bas du Magasin d'applications l'écran, puis appuyez sur Mises à jour . Une liste d'applications avec des mises à jour en attente apparaîtra.
  3. Accédez à la liste des applications, puis appuyez sur le Mettre à jour bouton à côté du nom de l'application pour installer la mise à jour individuelle.
  4. Si plusieurs mises à jour d'application sont disponibles, appuyez sur le Tout mettre à jour dans le coin supérieur droit de l'écran.

Attendez que vos applications aient terminé la mise à jour et une fois qu'elles sont toutes configurées, redémarrez votre iPad Pro pour actualiser sa mémoire interne et son système d'exploitation.

Troisième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPad Pro.

La réinitialisation de tous les paramètres est fortement recommandée lorsqu'un appareil cesse soudainement de fonctionner à partir d'une installation de mise à jour iOS. C'est généralement le cas si la récente mise à jour iOS a tendance à remplacer automatiquement les paramètres de votre appareil et entraîne ainsi des conflits système complexes. Comme solution directe à ce problème, réinitialisez tous les paramètres de votre iPad Pro pour restaurer ses options et valeurs d'origine et également pour éliminer les erreurs de paramètres associées. Suivez simplement ces étapes lorsque vous êtes prêt:

  1. Robinet Paramètres depuis votre écran d'accueil.
  2. Robinet général .
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser .
  4. Choisir Réinitialiser tous les réglages des options données.
  5. Entrez votre mot de passe lorsque vous êtes invité à continuer.
  6. Enfin, appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.

Après la réinitialisation, attendez que votre iPad se redémarre, puis utilisez votre appareil comme vous le faites normalement pour savoir si tout fonctionne comme prévu.

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Quatrième solution: effacez votre iPad et restaurez ses paramètres d'usine dans iTunes.

Les erreurs système complexes, y compris les bogues post-mise à jour qui n'ont pas pu être corrigés par les méthodes précédentes, sont généralement traitées par une réinitialisation complète du système. Cela effacera tout de votre système iPad, puis restaure les valeurs par défaut. Cela n'affectera pas les informations enregistrées sur le stockage iPad, vous pouvez donc procéder comme suit sans sécuriser les sauvegardes sur iCloud ou iTunes:

  1. Sur votre ordinateur, lancez ou ouvrez iTunes. Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application iTunes sur l'ordinateur pour éviter les conflits système.
  2. Connectez ensuite votre iPad à l'ordinateur à l'aide du câble USB d'origine tout en maintenant enfoncée la Accueil bouton.
  3. Relâchez le Bouton d'accueil quand le Se connecter à iTunes l'écran apparaît.
  4. À ce stade, iTunes vous demandera un message indiquant qu'il a détecté votre iPad en mode de récupération et que vous pouvez restaurer votre appareil. Si vous voyez ce message, cliquez simplement sur le Restaurer l'iPad bouton pour lancer la restauration du mode de récupération via iTunes.

Suivez le reste des commandes à l'écran pour terminer la restauration de votre appareil à partir du fichier de sauvegarde compatible le plus récent. Redémarrez ensuite votre iPad pour actualiser sa mémoire et appliquer les dernières modifications apportées au système.

Cinquième solution: mettez votre iPad en mode de récupération et restaurez iOS dans iTunes.

Pour problèmes de système qui n'a pas pu être corrigé par une réinitialisation d'usine ou une restauration iTunes standard, l'exécution de correctifs iOS plus avancés comme une restauration en mode de récupération pourrait être envisagée parmi les dernières options. Ces méthodes de restauration entraînent une perte de données permanente car elles affectent les données enregistrées sur la mémoire interne de votre appareil. Une fois que vous êtes prêt, procédez comme suit et commencez à restaurer votre iPad Pro en mode de récupération:

  1. Connectez votre iPad Pro à l'ordinateur à l'aide du câble USB / Lightning.
  2. Lorsque votre iPad est connecté, ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
  3. Ensuite, sur votre iPad Pro, appuyez et relâchez Bouton d'augmentation du volume.
  4. Maintenant, appuyez et relâchez Bouton d'augmentation du volume.
  5. Enfin, maintenez la touche Bouton marche jusqu'à ce que le Écran du mode de récupération ( Se connecter à iTunes écran) apparaît.

Vous verrez alors un message iTunes indiquant qu'il a trouvé votre appareil en mode de récupération. D'ici là, vous pouvez utiliser les commandes et contrôles donnés pour restaurer votre iPad Pro dans iTunes.

Dernier recours: le mode DFU restaure votre iPad Pro.

Le mode DFU ou Device Firmware Update est l'état iOS le plus profond et la dernière option de réparation / restauration du système à considérer lors du traitement des erreurs système tenaces, y compris les bogues post-mise à jour. Comme une restauration en mode de récupération, ce processus efface tout de votre stockage iPad, donc la sauvegarde de fichiers sur iCloud ou iTunes doit être considérée parmi les premières actions à faire. Une fois les sauvegardes terminées, procédez comme suit pour mettre votre iPad Pro en état de récupération, puis effectuez une restauration iOS via iTunes:

  1. Connectez votre iPad à l'ordinateur à l'aide du câble USB d'origine.
  2. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
  3. Appuyez et relâchez Bouton d'augmentation du volume.
  4. Appuyez ensuite brièvement sur le Bouton de réduction du volume.
  5. Maintenant, maintenez la touche Bouton marche jusqu'à ce que l'écran de l'iPad devienne noir.
  6. Après 10 secondes, appuyez et maintenez Bouton de réduction du volume tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 secondes supplémentaires.
  7. Après 5 secondes, relâchez le Bouton marche mais continuez à tenir le Bouton de réduction du volume pendant encore 10 secondes.

À ce stade, iTunes affichera un message d'alerte indiquant qu'il a détecté un iPad en mode de récupération et que vous devez restaurer cet iPad avant de pouvoir l'utiliser avec iTunes. Cela devrait servir d'indice indiquant que votre iPad Pro est entré avec succès en mode DFU et est prêt pour les principales réparations et restaurations iOS.

Si iTunes ne peut pas réparer votre iPad, vous pouvez choisir d'utiliser d'autres outils de réparation et de récupération iOS pour votre iPad Pro. Comme iTunes, ces outils peuvent être téléchargés sur votre ordinateur Windows ou Mac. Après avoir installé votre logiciel préféré, essayez de l'exécuter et de le synchroniser avec votre iPad Pro, puis commencez à effectuer la réparation iOS et la restauration du système.

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Vous ne parvenez toujours pas à faire répondre votre iPad Pro après une installation de mise à jour iOS?

Si vous avez déjà épuisé tous les moyens possibles pour résoudre le problème de votre côté mais pour en profiter, votre prochaine option à considérer est le service. Vous pouvez visiter la barre de génie Apple la plus proche de chez vous et demander à un technicien agréé d'examiner votre iPad pour tout problème système complexe ou dommage matériel. Bien que les symptômes proviennent d'une mise à jour iOS, il est toujours possible que votre appareil ait déjà subi des dommages physiques ou liquides au préalable et que les symptômes se soient produits par hasard après la mise à jour.

Il est également recommandé de signaler le problème au support Apple, car votre iPad a commencé à fonctionner après une mise à jour. Cela pourrait être un bogue post-mise à jour complexe qui nécessite un correctif dédié comme remède permanent. Et pour que cela se réalise, Apple doit d'abord savoir qu'un tel problème post-mise à jour existe et se produit comme un symptôme répandu affectant divers types d'appareils iOS qui ont reçu la mise à jour.

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