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Comment réparer l'application Amazon Shopping qui cesse de fonctionner et continue de planter sur iPhone 7 après une mise à jour iOS (Guide de dépannage)

Les achats en ligne sont maintenant en train de devenir une tendance mondiale, car beaucoup de gens préfèrent faire leurs achats assis sur le canapé. Et à cause de cela, de plus en plus de services d'achat mobiles sont proposés. L'application Amazon Shopping est l'une des plus populaires. Mais comme toutes les autres applications, l'application Amazon peut également résoudre certains problèmes. Et si cela se produit, vous devriez au moins essayer des moyens de réparer l'application et le faire à nouveau fonctionner correctement. Si vous avez cette application sur votre iPhone, puis soudainement cesse de fonctionner ou continue de planter après l'installation d'une nouvelle mise à jour iOS, ce message peut vous aider. Continuez à lire pour plus d'informations.



Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de passer par notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre Questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone.

Première solution: actualisez votre connexion Internet Wi-Fi.

Les applications en ligne, y compris Amazon Shopping, ont besoin d'une connexion Internet stable pour fonctionner correctement. Si votre iPhone connaît une connexion intermittente ou des baisses d'Internet, alors l'une de ces applications sera probablement incapable de travailler ou peut être en mesure mais pas stable. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause du problème, essayez d'actualiser la connexion Internet sur votre iPhone 7.



  • La manière la plus simple de le faire est de Paramètres-> Wi-Fi menu. Appuyez ensuite sur le commutateur pour désactiver le Wi-Fi. Après quelques secondes, appuyez à nouveau sur le commutateur pour réactiver le Wi-Fi.

Pour vérifier si votre connexion Internet fonctionne déjà et est stable, lancez l'application Safari, puis accédez à n'importe quel site Web. Si vous pouvez accéder à des sites Web et que votre connexion Internet ne baisse pas, alors applications en ligne devrait également fonctionner correctement. Pour le savoir, lancez Amazon Shopping puis voyez comment cela fonctionne.



Deuxième solution: effacez Amazon Shopping et les applications d'arrière-plan, puis réinitialisez le logiciel.

De nouvelles mises à jour peuvent apporter les applications deviennent voyous en raison de nombreux facteurs, notamment les fichiers de cache et les segments de données errants. La même chose peut se produire si des applications d'arrière-plan sont endommagées après une mise à jour. Pour éviter que cela ne se reproduise, il est recommandé de supprimer les applications d'arrière-plan après une mise à jour. Voici comment procéder:

  1. appuyez sur la Bouton d'accueil deux fois rapidement pour lancer le sélecteur d'applications, contenant des aperçus des applications que vous avez récemment utilisées mais pas fermées.
  2. Glissez vers le haut sur le Amazon Shopping aperçu de l'application pour l'effacer.
  3. Faites de même pour effacer toutes les autres applications d'arrière-plan, si nécessaire.

Dans ce cas, il est recommandé de forcer la fermeture ou l'effacement des applications en arrière-plan pour empêcher l'une d'entre elles de provoquer un conflit avec d'autres applications lorsqu'elles se bloquent. Lorsque vous avez terminé de supprimer l'application Amazon Shopping ou d'autres applications d'arrière-plan, effectuez une réinitialisation logicielle ou redémarrez votre iPhone pour vider les fichiers de cache et effacer sa mémoire interne.

  • Pour ce faire, maintenez la touche Bouton marche pendant quelques secondes jusqu'à ce que le Glisser pour éteindre apparaît. Faites ensuite glisser le curseur vers la droite pour éteindre votre appareil. Après 30 secondes, appuyez et maintenez Bouton marche jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Autorisez votre appareil à démarrer complètement, puis essayez de lancer à nouveau l'application d'achat Amazon pour voir si cela fonctionne déjà correctement et régulièrement. Si cela ne fonctionne toujours pas comme prévu, essayez les prochaines solutions applicables.

Troisième solution: installez les mises à jour d'applications en attente sur votre iPhone 7.

Les applications ont également besoin de mises à jour, en particulier lorsque de nouvelles modifications de plate-forme sont mises en œuvre. Les mises à jour sont un moyen pour les développeurs de conserver leurs compatible avec les applications avec le système iPhone actuel. Et comme les mises à jour iOS, les mises à jour d'application contiennent également des corrections de bugs pour se débarrasser de tout bogues et logiciels malveillants cela aurait pu rendre l'application erratique. Pour rechercher manuellement les mises à jour d'applications en attente, y compris la mise à jour Amazon Shopping, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur le Icône App Store depuis l'écran d'accueil.
  2. Du Écran principal de l'App Store, appuyez sur le Mises à jour icône en bas à droite. Une liste d'applications avec des mises à jour en attente s'affiche alors à l'écran.
  3. Trouver Amazon Shopping dans la liste, puis appuyez sur le Mettre à jour bouton à côté. Cela installera la mise à jour en attente pour l'application Amazon.
  4. Si vous voyez plusieurs mises à jour d'applications, vous pouvez mettre à jour toutes les applications simultanément à la place. Appuyez simplement sur le Tout mettre à jour bouton en haut à droite de l'écran.

Attendez la fin de la mise à jour des applications et quand c'est le cas, redémarrez votre iPhone 7 pour actualiser le système et implémentez les nouvelles modifications de vos applications récemment mises à jour en conséquence.

Vérifiez également la nouvelle mise à jour iOS disponible pour votre appareil. Apple pousse généralement nouvelle mise à jour pour corriger les bogues infligés par la version antérieure d'iOS.

  • Pour ce faire, rendez-vous sur votre iPhone Paramètres-> Général-> Mise à jour du logiciel menu.

Une notification s'affichera si une nouvelle version du logiciel est disponible pour votre iPhone 7. Dans ce cas, assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet, puis suivez les instructions à l'écran pour poursuivre les nouveaux processus de téléchargement et d'installation des mises à jour.

Quatrième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone 7.

Les paramètres de votre iPhone peuvent être automatiquement remplacés par une mise à jour et lorsque cela se produit, il y a une tendance à finir par avoir erreurs et conflits. Par conséquent, certaines applications peuvent ne pas fonctionner comme elles le font normalement. Pour vous assurer que ce n'est pas ce qui se produit dans votre application Amazon Shopping, essayez de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone 7 pour restaurer les valeurs par défaut ou les valeurs d'origine, puis reconfigurez les fonctionnalités et options nécessaires en fonction de vos préférences précédentes avant que le problème ne se produise. Voici ce que vous devez faire ensuite:

  1. Robinet Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Robinet général .
  3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
  4. Sélectionner Réinitialiser tous les réglages des options données. Cela réinitialisera les paramètres système de votre iPhone sans affecter les données enregistrées sur la mémoire interne.
  5. Si vous y êtes invité, entrez le code d'accès de votre appareil pour continuer.
  6. Appuyez ensuite sur pour confirmer la réinitialisation des paramètres.

Attendez que la réinitialisation soit terminée et que votre iPhone redémarre. Vous devrez vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi pour utiliser Internet et les services en ligne sur votre appareil. Une fois connecté, lancez l'application Amazon Shopping pour voir si le problème est déjà résolu.

Cinquième solution: désinstallez l'application Amazon Shopping de votre iPhone 7, puis réinstallez-la.

Votre dernière option et solution possible à envisager en cas d'échec consiste à désinstaller ou supprimer le Application Amazon Shopping depuis votre iPhone. L'application a peut-être été complètement ruinée et ne peut donc plus fonctionner à moins de la réinstaller. Cela étant dit, supprimez l'application, puis téléchargez et installez la dernière version d'Amazon Shopping sur votre iPhone 7 en procédant comme suit:

  1. Appuyez et maintenez sur n'importe quelle icône d'application Accueil écran.
  2. Lorsque les icônes commencent à bouger, appuyez sur le X au coin de la Application Amazon Shopping icône pour désinstaller l'application.
  3. Si vous y êtes invité, confirmez l'action en appuyant sur Supprimer .

Après avoir supprimé l'application, redémarrez votre iPhone puis dirigez-vous vers le Magasin d'applications rechercher, télécharger et installer Amazon Shopping application sur votre appareil. Reportez-vous à ces étapes, si nécessaire:

  1. Ouvrez le Magasin d'applications.
  2. Alors que App Store principal l'écran, appuyez sur le Chercher icône (loupe).
  3. Accédez au Onglet de recherche puis tapez Application Amazon Shopping pour iPhone ou Amazone dans la barre de recherche.
  4. Recherchez et sélectionnez le Application Amazon Shopping à partir des résultats de la recherche.
  5. Pour télécharger l'application, appuyez sur Avoir et Installer . Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe Apple ID pour autoriser et confirmer le téléchargement de l'application et l'installation.

Attendez la fin de l'installation de l'application et, une fois terminé, donnez à votre iPhone un autre redémarrage ou une réinitialisation logicielle. Cela empêchera les erreurs liées au cache de se produire et l'appareil fonctionnera correctement comme prévu.

Cherchez plus d'aide

Vous pouvez contacter le centre d'aide Amazon ou le support Amazon pour d'autres options et assistance pour effectuer un dépannage plus avancé avec l'application Amazon Shopping. Il pourrait y en avoir paramètres d'application avancés qui doivent être reconfigurés pour que l'application fonctionne avec la version iOS actuelle sur votre iPhone 7. Ou vous pouvez également signaler le problème au support Apple afin qu'il effectue d'autres évaluations et développe un correctif, si nécessaire.

Connecte-toi avec nous

Si vous avez besoin de plus d'aide pour utiliser certaines fonctions et fonctionnalités du nouveau smartphone Apple iPhone 7, n'hésitez pas à visiter notre page Tutoriel. Vous y trouverez une liste de contenus pratiques, des didacticiels pas à pas, ainsi que des réponses aux FAQ concernant l'iPhone 7. Si vous avez d'autres problèmes ou rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du téléphone, vous pouvez nous contacter à travers ce formulaire. Assurez-vous simplement de nous donner plus de détails sur le problème ou le ou les problèmes de périphérique que vous pourriez rencontrer et nous serons ravis de vous aider davantage.