Apple Iphone Xs Max

Comment réparer les applications qui se bloquent et se ferment de manière inattendue sur Apple iPhone XS Max (Guide de dépannage)

Les problèmes d'application aléatoires représentés par le gel et les plantages aléatoires sont généralement attribués à des problèmes de mémoire, comme lorsque l'appareil est déjà à court de mémoire. Mis à part les problèmes liés à la mémoire, les malwares, les bugs et les mauvaises mises à jour sont également parmi d'autres déclencheurs possibles. Généralement, ces problèmes sont liés au logiciel et peuvent donc être résolus à la maison.



Dans cette publication, les procédures recommandées et les solutions potentielles à un problème pertinent sur l'iPhone XS Max sont mises en évidence. Lisez la suite pour savoir quoi faire lorsque certaines applications se bloquent ou se ferment soudainement de manière inattendue sur votre nouvel iPhone.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'aide, remplissez notre Questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et appuyez sur soumettre.





Comment dépanner l'iPhone XS Max avec des applications qui se bloquent

Avant le dépannage, essayez de déterminer quels types d'applications présentent les symptômes. Si le problème ne se produit que pour les applications en ligne, les problèmes liés au réseau sont probablement à blâmer. Dans ce cas, vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que votre iPhone est connecté et dispose d'un accès Wi-Fi stable. Si le problème survient avec des applications aléatoires, c'est comme à cause d'une erreur logicielle sur le téléphone. Et pour résoudre le problème, reportez-vous aux procédures suivantes.



Première solution: fermez toutes les applications en arrière-plan, puis redémarrez votre iPhone XS Max.

Les applications d'arrière-plan qui se sont écrasées ou sont devenues des voyous peuvent entraîner un mauvais comportement d'autres applications. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause première, désactivez toutes les applications d'arrière-plan sur votre iPhone XS Max en procédant comme suit:

  1. Accédez à l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut, puis faites une pause.
  2. Balayez vers la droite ou la gauche pour parcourir l'aperçu des applications.
  3. Glissez ensuite vers le haut sur un aperçu de l'application pour terminer / quitter des applications individuelles. Faites de même avec les autres applications d'arrière-plan.

Une fois toutes les applications d'arrière-plan supprimées, redémarrez / réinitialisez en douceur votre iPhone XS Max pour vider les fichiers mis en cache indésirables de la mémoire interne. Voici comment:

  1. Maintenez la touche Bouton latéral / d'alimentation et soit Boutons de volume simultanément pendant quelques secondes.
  2. Relâchez les boutons lorsque le Glisser pour éteindre apparaît, puis faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
  3. Après 30 secondes, appuyez et maintenez Bouton d'alimentation / latéral jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Alternativement, vous pouvez effectuer un redémarrage forcé sur votre iPhone XS Max pour arrêter de force le système, puis redémarrer. Cela est souvent nécessaire si vous ne pouvez pas effectuer une réinitialisation logicielle en raison de l'absence de réponse ou affichage bloqué . Voici comment procéder:

  1. Appuyez et relâchez rapidement le Bouton d'augmentation du volume.
  2. Appuyez et relâchez rapidement le Bouton de réduction du volume.
  3. Ensuite, maintenez la touche Bouton marche sur le côté du téléphone, puis relâchez-le lorsque le téléphone redémarre.

Un redémarrage forcé fait le même travail que la réinitialisation logicielle lorsqu'il s'agit de traiter des erreurs logicielles mineures et problèmes d'application . Les deux méthodes n'entraîneront pas de perte de données car aucune d'entre elles n'affecte les données internes.

Deuxième solution: installez les mises à jour d'application en attente sur votre iPhone XS Max.

Les mises à jour d'application contiennent également des codes de correctif qui sont utilisés pour corriger les erreurs provoquées par des bogues. Si vous n'avez pas défini la mise à jour automatique de vos applications, il est plus probable que vous n'ayez pas installé certaines mises à jour importantes pour vos applications. Par conséquent, vos applications deviennent instables et sujettes aux erreurs. Dans ce cas, vous devrez rechercher, télécharger et installer manuellement les mises à jour d'application en attente sur votre iPhone XS Max en procédant comme suit:

  1. Appuyez pour ouvrir le Magasin d'applications puis faites défiler jusqu'à Mises à jour section.
  2. Parcourez la liste des applications avec des mises à jour en attente.
  3. Pour mettre à jour une application individuelle, appuyez sur le Mettre à jour bouton à côté d'une application.
  4. Ou appuyez sur le Tout mettre à jour pour installer toutes les mises à jour de l'application en même temps.

Après avoir mis à jour vos applications, redémarrez votre iPhone pour appliquer la nouvelle application modifications et pour rafraîchir le système.

Troisième solution: installez une nouvelle mise à jour iOS sur votre iPhone XS Max.

Hormis les mises à jour de l'application, l'installation de la dernière version iOS disponible pour votre iPhone est également recommandée car elle offre également des correctifs de correction pour se débarrasser des symptômes et des erreurs causés par les bogues. Pour ce faire, votre téléphone doit disposer d'un accès Internet stable, de préférence via le Wi-Fi, avoir suffisamment d'espace mémoire pour allouer le fichier de mise à jour et au moins 50% de la durée de vie de la batterie. Suivez ensuite ces étapes pour rechercher et télécharger la nouvelle mise à jour iOS pour votre iPhone XS Max par liaison radio ou sans fil:

  1. Robinet Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Sélectionner général .
  3. Robinet Mise à jour logicielle.
  4. Si une nouvelle mise à jour est disponible, sélectionnez l'option pour Télécharger et installer.

Suivez le reste des instructions à l'écran pour terminer le téléchargement et l'installation du fichier de mise à jour. Une fois la mise à jour complètement installée, redémarrez votre iPhone pour actualiser sa mémoire, activer les nouvelles fonctionnalités et implémenter les récents changements de plateforme.

Quatrième solution: réinstallez les applications escrocs sur votre iPhone XS Max.

Les applications peuvent avoir été totalement corrompues et ne fonctionnent plus à moins qu'elles ne soient réinstallées. Cela dit, vous pouvez supprimer les applications problématiques individuellement, puis les réinstaller. Voici comment procéder:

  1. Du Accueil l'écran, appuyez et maintenez sur l'icône d'une application jusqu'à ce que les icônes commencent à trembler.
  2. Appuyez sur le X sur l'application que vous souhaitez supprimer.
  3. Lisez l'invite d'avertissement, puis sélectionnez Supprimer pour confirmer la suppression de l'application.
  4. Redémarrez votre iPhone (réinitialisation logicielle) .
  5. Ouvrez ensuite le Magasin d'applications .
  6. Recherchez et sélectionnez l'application vous souhaitez réinstaller.
  7. Appuyez sur le Nuage icône ou Avoir bouton pour télécharger et réinstaller l'application sur votre iPhone.

Après avoir réinstallé toutes vos applications, redémarrez votre iPhone et voyez si cela résout le problème.

Cinquième solution: réinitialisation d'usine / réinitialisation générale de votre iPhone XS Max.

Si vos applications affichent les mêmes symptômes même après leur réinstallation, vous êtes probablement confronté à des problèmes logiciels majeurs qui nécessitent une réinitialisation complète du système. Il peut y avoir des bogues difficiles résidant dans les dossiers ou fichiers système et ceux-ci peuvent déstabiliser les applications. Pour effacer cela, effectuez une réinitialisation d'usine pour tout effacer de votre téléphone, puis restaurez ses paramètres par défaut. Voici comment:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
  2. Robinet général .
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option pour Effacez tout le contenu et les paramètres.
  5. Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de votre appareil.
  6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation complète du système.

La création de sauvegardes est recommandée avant d'effectuer une réinitialisation d'usine, pour éviter une perte de données permanente. Vous pouvez sauvegarder tous vos fichiers importants sur iCloud ou sur un lecteur d'ordinateur via iTunes.

Si les procédures ci-dessus n'ont pas pu être effectuées, vous pouvez effectuer la réinitialisation alternative via iTunes. Pour ce faire, vous devrez sécuriser un ordinateur compatible Windows ou Mac sur lequel la dernière version de l'application iTunes est installée. Une fois l'ordinateur prêt, connectez votre iPhone via un câble USB / Lightning puis lancez iTunes sur votre ordinateur. Le reste du processus peut être effectué à l'aide des boutons de commande et des commandes iTunes.

Vous pouvez vous référer à une procédure plus détaillée sur la façon de réinitialiser et de restaurer l'iPhone XS Max dans iTunes dans la section des didacticiels de ce site. Visitez simplement la page Dépannage pour plus d'informations.

Autres options

Outre une réinitialisation d'usine, vous pouvez également recourir à une restauration en mode de récupération si le problème persiste et que vos applications iPhone XS Max continuent de geler ou fermer au hasard. Et si un mode de récupération échoue toujours, la dernière solution que vous pouvez essayer serait une restauration en mode DFU. Ces méthodes de restauration sont généralement utilisées pour traiter les principaux problèmes système liés aux erreurs fatales et aux fichiers système corrompus.

Vous pouvez également contacter le développeur ou les applications pour obtenir une assistance supplémentaire dans l'exécution de solutions plus avancées. Il peut y avoir certains paramètres ou options d'application cachés qui doivent être configurés à partir de l'application.

Connecte-toi avec nous

Si vous avez besoin de plus d'aide pour utiliser certaines fonctions et fonctionnalités du smartphone Apple iPhone XS Max, n'hésitez pas à visiter notre page de didacticiel. Vous y trouverez une liste de contenus pratiques, des didacticiels pas à pas, ainsi que des réponses aux FAQ concernant l'iPhone XS Max. Si vous avez d'autres préoccupations ou rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du téléphone, vous pouvez nous contacter à travers ce formulaire. Assurez-vous simplement de nous donner plus de détails sur le problème ou le ou les problèmes de périphérique que vous pourriez rencontrer et nous serons ravis de vous aider davantage.