Apple Iphone Xs Max

Comment résoudre les problèmes audio sur l'iPhone d'Apple XS Max, le bruit de crépitement, le son déformé pendant les appels (Guide de dépannage)

Les smartphones haut de gamme sont conçus à la perfection. Même ainsi, il ne fonctionne pas toujours comme prévu car divers facteurs peuvent déclencher des failles du système. Pas étonnant que de nombreux propriétaires d'iPhone aient soulevé différentes plaintes concernant différents types de problèmes. Certains problèmes sont répandus tandis que d'autres sont rares.



Abordé dans ce post est considéré parmi les problèmes répandus de l'iPhone affectant les fonctions audio. Et le principal problème est bruit de crépitement ou un son déformé qui se produit pendant les appels téléphoniques. Cela pourrait indiquer une erreur logicielle, sinon des dommages matériels. Pour vous donner des indices sur la façon de résoudre ce problème, j'ai défini des solutions de contournement utiles à essayer. Lisez la suite pour des solutions plus détaillées.

Pour les propriétaires qui recherchent une solution à un problème différent, passez nous voir page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre Questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone.



Comment dépanner l'iPhone XS Max avec un bruit de crépitement ou un son déformé

Avant de commencer à dépanner, retirez ou éloignez-vous de tout appareil susceptible de provoquer interférence audio lors d'une conversation téléphonique sur votre iPhone. Ces appareils déclenchent généralement son inhabituel ou du bruit rendant ainsi votre voix inaudible. Essayez également de régler le volume du téléphone. Un volume très élevé ou plus élevé peut parfois produire son inhabituel ou du bruit. Vous pouvez utiliser les commandes de volume physique pour régler le niveau de volume sur votre téléphone ou aller sur Paramètres-> Sons et haptiques, puis faites glisser le Sonnerie et alertes curseur pour régler le niveau du volume. Si rien de tout cela ne fonctionne, vous allez de l'avant et résolvez les problèmes logiciels qui ont provoqué des bruits de craquement et des distorsions problèmes sonores sur votre iPhone XS Max.



Première solution: réinitialisation logicielle / redémarrage forcé.

Se débarrasser du mineur logiciel pépine des déclencheurs possibles, effectuez une réinitialisation logicielle ou forcer le redémarrage sur votre iPhone XS Max. Ces deux méthodes corrigent efficacement les erreurs système aléatoires qui provoquent des symptômes pertinents. Pour réinitialiser en douceur votre iPhone XS Max, suivez simplement ces étapes:

  1. Maintenez la touche Bouton latéral / d'alimentation et soit Boutons de volume simultanément pendant quelques secondes.
  2. Relâchez les boutons lorsque le Glisser pour éteindre apparaît, puis faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
  3. Après 30 secondes, appuyez et maintenez Bouton d'alimentation / latéral jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Pour forcer la fermeture des applications escrocs et des fichiers en cache corrompus, vous pouvez essayer d'effectuer un redémarrage forcé sur votre iPhone XS Max. Cela fonctionne de la même manière qu'une réinitialisation logicielle lors des erreurs et des problèmes logiciels mineurs. Et comme une réinitialisation logicielle, un redémarrage forcé ne provoque pas de perte de données permanente. Si vous souhaitez lui donner un coup de feu, voici comment cela se fait:

  1. Appuyez et relâchez rapidement le Bouton d'augmentation du volume.
  2. Appuyez ensuite et relâchez Bouton de réduction du volume.
  3. Enfin, maintenez la touche Bouton latéral / d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Laissez votre appareil terminer le redémarrage et dès qu'il démarre, essayez de passer un appel test à l'aide d'un autre téléphone et voyez si le bruit de crépitement ou le son déformé a déjà disparu.

Deuxième solution: supprimez toutes les connexions Bluetooth.

Si votre iPhone est actuellement couplé à un autre appareil compatible Bluetooth, il est possible que l'accessoire couplé provoque des interférences sonores avec le microphone du téléphone ou un autre composant audio et finisse par produire un son déformé ou un bruit de crépitement. Pour exclure cela, supprimez tout couplage Bluetooth de votre iPhone XS Max ou désactivez le Bluetooth à la place.

  • Pour désactiver le Bluetooth sur votre iPhone XS Max, allez simplement sur Paramètres-> Bluetooth menu, puis basculez le commutateur Bluetooth pour activer la fonction DE .

Pour supprimer ou oublier toutes les connexions Bluetooth de votre iPhone XS Max, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur Paramètres.
  2. Sélectionner Bluetooth.
  3. Accédez ensuite à la liste de tous les appareils Bluetooth connectés.
  4. Pour oublier ou supprimer un appareil Bluetooth, sélectionnez et appuyez sur le icône d'information «i» à côté du nom du périphérique Bluetooth.
  5. Appuyez ensuite sur l'option pour Oubliez cet appareil.
  6. Si vous y êtes invité, appuyez sur l'option pour confirmer la suppression du périphérique Bluetooth sélectionné.

Redémarrez votre iPhone après avoir effectué ces modifications pour actualiser sa mémoire et iOS.

Troisième solution: installez la dernière version iOS disponible.

Les nouvelles mises à jour d'iOS intègrent généralement certains correctifs pour résoudre les problèmes existants et les erreurs de bogues aléatoires et corruption de données système . Si vous n'avez pas installé la dernière version d'iOS sur votre iPhone, essayez de le faire cette fois. Voici comment commencer:

  1. Depuis votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
  2. Sélectionner général .
  3. Robinet Mise à jour logicielle.

Si une mise à jour est disponible, une notification de mise à jour contenant les détails de la mise à jour et la configuration requise s'affiche. Lisez et passez en revue les détails de la mise à jour, puis suivez les invites à l'écran pour commencer à télécharger et installer une nouvelle mise à jour logicielle sur votre iPhone XS Max. Une connexion Internet rapide et stable, une mémoire suffisante et au moins 50% d'autonomie de la batterie sont nécessaires pour terminer le processus d'installation de la mise à jour OTA. N'oubliez pas de redémarrer votre iPhone après la mise à jour pour vous assurer que toutes les nouvelles modifications du système sont correctement mises en œuvre.

Quatrième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone XS Max.

La réinitialisation des paramètres de votre iPhone efface tous les paramètres et options personnalisés, puis restaure les valeurs par défaut. Si ces problèmes audio être lié à des paramètres incorrects et à des configurations invalides, l'exécution de cette méthode les corrigera probablement. Voici comment procéder:

  1. Robinet Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Sélectionner général .
  3. Faites défiler vers le bas puis appuyez sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option pour Réinitialiser tous les réglages.
  5. Entrez le mot de passe de votre appareil lorsque vous êtes invité à continuer.
  6. Appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.

Après la réinitialisation, votre iPhone devrait redémarrer automatiquement, puis charger les paramètres par défaut. Activez les options nécessaires, y compris le Wi-Fi, pour les réutiliser sur votre appareil.

Cinquième solution: réinitialisez et restaurez votre iPhone XS Max aux paramètres d'usine.

Si le problème a commencé après l'installation de nouvelles mises à jour logicielles sur le téléphone, les bogues de mise à jour sont probablement à blâmer. Dans ce cas, la restauration des paramètres par défaut de votre iPhone peut potentiellement le résoudre. Veuillez noter que cette méthode efface toutes les informations et paramètres enregistrés sur le téléphone, ce qui entraîne une perte de données permanente. Pour récupérer vos fichiers plus tard, créez des sauvegardes sur iCloud ou iTunes avant de réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine par défaut en procédant comme suit:

  1. Robinet Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Sélectionner général .
  3. Faites défiler vers le bas puis appuyez sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option pour Effacez tout le contenu.
  5. Entrez le mot de passe de votre appareil lorsque vous êtes invité à continuer.
  6. Appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation complète du système.

Votre iPhone devrait redémarrer de lui-même une fois la réinitialisation terminée. D'ici là, vous pouvez poursuivre le processus de configuration initiale et configurer votre iPhone comme nouveau. Le plus souvent, les problèmes liés au logiciel sont résolus en effectuant une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation principale. Cela étant dit, problèmes audio attribués aux erreurs logicielles doivent déjà avoir disparu après la réinitialisation. Si les symptômes se reproduisent après la réinitialisation principale, il y a une tendance à des dommages matériels sur votre appareil. C'est à ce moment que vous devriez envisager de réparer l'iPhone.

Cherchez plus d'aide

Pour obtenir de l'aide et des suggestions, contactez votre opérateur ou l'assistance Apple. Il peut y avoir des erreurs plus complexes qui ont causé bruit de crépitement ou des problèmes de son déformé lors des appels téléphoniques sur votre iPhone XS Max.

Pour exclure les dommages matériels tels que microphone, haut-parleur ou autre défectueux composants audio apportez votre iPhone au centre de service Apple le plus proche et faites-le diagnostiquer par un technicien agréé. Il est également possible que votre appareil ait subi des dommages physiques ou liquides lors d'incidents antérieurs de chute ou d'exposition à des liquides. Dans ce cas, votre iPhone a besoin d'une réparation.

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J'espère que ce tutoriel vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Aidez-nous à passer le mot en partageant ce message avec vos amis ou des personnes qui peuvent également avoir des problèmes similaires. Merci d'avoir lu!