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Comment réparer l'ID de l'appelant qui ne fonctionne pas sur votre Apple iPhone XR (Guide de dépannage)

L'identification de l'appelant est considérée comme l'une des principales fonctionnalités d'un iPhone. Sa fonction principale est de vous faire savoir qui vous appelle ou de faire savoir aux gens que c'est vous qui les appelez. Cette fonction vous aide donc à décider de répondre ou non à un appel. Pour utiliser cette fonction iPhone, vous devez d'abord l'activer dans les paramètres de votre appareil. Ensuite, vous pouvez gérer vos paramètres d'identification de l'appelant selon vos préférences. Mais comme toutes les autres fonctionnalités intégrées, l'ID de l'appelant peut également donner lieu à des problèmes aléatoires.



Si jamais vous rencontrez un problème dans lequel l'ID de l'appelant ne fonctionne pas comme prévu sur votre nouvel appareil iPhone XR, cet article met en évidence quelques solutions de contournement suggérées et des solutions potentielles à essayer. Lisez la suite pour savoir quoi faire chaque fois que vous ne pouvez pas obtenir votre Identification de l'appelant pour travailler sur votre nouvel iPhone.

Maintenant, avant toute autre chose, si vous avez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de passer par notre page de dépannage car nous avons déjà apporté des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement, alors essayez de trouver des problèmes similaires aux vôtres sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'aide, remplissez notre Questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et appuyez sur soumettre pour nous contacter.





Comment dépanner l'iPhone XR avec l'ID de l'appelant qui ne fonctionne pas

Avant le dépannage, vérifiez et assurez-vous que la date et l'heure de votre iPhone XR sont correctement définies. Ces informations sont nécessaires pour garantir que les horodatages des journaux d'appels sont corrects. Il est recommandé de régler la date et l'heure sur automatique. Vous pouvez configurer ces options en allant sur votre iPhone Paramètres-> Général-> Date et heure menu, puis sélectionnez Définir automatiquement des options données. Cela incitera votre appareil à utiliser les informations de date et d'heure en fonction de votre emplacement actuel et de votre fuseau horaire. Si cela ne vous aide pas, commencez à exclure d'autres facteurs liés au logiciel avec l'une de ces méthodes.



Première solution: désactivez l'identification de l'appelant et réactivez-la.

Comme d'autres problèmes mineurs, le problème peut simplement être résolu en redémarrant la fonction d'identification de l'appelant sur votre téléphone. Voici comment procéder:

  1. Robinet Paramètres depuis votre écran d'accueil.
  2. Faites défiler puis appuyez sur Téléphone .
  3. Du Téléphone menu, sélectionnez l'option Afficher mon identification de l'appelant.
  4. Basculez le commutateur à côté de Afficher mon identification de l'appelant pour activer la fonction De .
  5. Ensuite, retournez à Paramètres-> Téléphone menu, puis tournez SUR la possibilité de Afficher mon identification de l'appelant. Basculez simplement sur le même interrupteur que vous avez basculé lors de la désactivation de la fonction.

Après avoir appliqué ces modifications, passez un appel test sur votre iPhone XR à l'aide d'un autre téléphone et vice versa pour voir si l'ID de l'appelant fonctionne déjà comme prévu. Si ce n'est pas le cas, vous devez essayer d'autres solutions applicables.

Deuxième solution: réinitialisation logicielle / redémarrage de votre iPhone.

Une autre solution simple qui corrige efficacement erreurs logicielles mineures et iPhone glitches est une réinitialisation logicielle ou un redémarrage de l'appareil. Il supprime également les fichiers indésirables qui sont stockés parmi les autres fichiers mis en cache dans la mémoire interne du téléphone. Si vous ne l'avez pas déjà fait, suivez ces étapes pour réinitialiser en douceur votre iPhone XR:

  1. Maintenez la touche Bouton latéral / d'alimentation et soit Boutons de volume simultanément pendant quelques secondes.
  2. Relâchez les boutons lorsque le Glisser pour éteindre apparaît, puis faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
  3. Après 30 secondes, appuyez et maintenez Bouton d'alimentation / latéral jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Alternativement, vous pouvez forcer le redémarrage de votre iPhone XR pour quitter brusquement toutes les applications suspendues et pour éliminer les services corrompus qui ont provoqué des symptômes atypiques. Pour forcer le redémarrage d'un iPhone XR, reportez-vous simplement à ces étapes:

  1. Appuyez et relâchez rapidement le Bouton d'augmentation du volume.
  2. Appuyez et relâchez rapidement le Bouton de réduction du volume.
  3. Ensuite, maintenez la touche Bouton marche sur le côté du téléphone, puis relâchez-le lorsque le téléphone démarre complètement.

Ces deux méthodes sont des solutions efficaces aux problèmes de système aléatoires sans infliger de perte de données permanente.

Troisième solution: réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone.

La réinitialisation est souvent nécessaire pour se débarrasser des problèmes logiciels persistants sur un application iPhone ou fonctionnalité. Pour exclure des paramètres non valides ou des erreurs de personnalisation qui pourraient avoir causé un conflit avec le système d'identification de l'appelant de votre téléphone, essayez ces étapes pour réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone XR:

  1. Depuis votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
  2. Sélectionner général .
  3. Faites défiler vers le bas puis appuyez sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option pour Réinitialiser tous les réglages.
  5. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe pour continuer.
  6. Appuyez sur l'option pour confirmer tous les paramètres RÉINITIALISER .

Après la réinitialisation, tous les paramètres personnalisés du téléphone sont effacés ainsi que les options incorrectes. Les valeurs par défaut sont ensuite restaurées. Pour utiliser des fonctionnalités désactivées par défaut, vous devez les activer manuellement. Cela étant dit, revenez à Paramètres-> Téléphone menu puis assurez-vous que Afficher mon identification de l'appelant est activée.

Quatrième solution: installez les nouveaux paramètres de l'opérateur et / ou les mises à jour iOS disponibles.

Les mises à jour peuvent également vous aider à résoudre les problèmes du système, en particulier ceux qui sont causés par des malwares et des bogues système. Dans ce cas, vous pouvez recourir à l'installation de la mise à jour des paramètres de l'opérateur et des mises à jour iOS disponibles pour votre appareil. Pour vérifier et installer la mise à jour des paramètres de l'opérateur sur votre iPhone XR, procédez comme suit:

  1. Robinet Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Sélectionner général .
  3. Robinet À propos .
  4. Restez sur cet écran pendant quelques instants.

Si une nouvelle mise à jour de l'opérateur est à gagner, vous verrez un détail de mise à jour dans la section Opérateur. Suivez simplement les instructions à l'écran pour installer les nouvelles mises à jour de l'opérateur sur votre iPhone XR.

Outre les mises à jour de l'opérateur, l'installation de nouvelles mises à jour iOS peut également aider à résoudre le problème s'il est attribué à des bogues système et à des logiciels malveillants. Si votre iPhone a au moins 50% d'autonomie et que sa connexion Internet est stable, procédez comme suit pour rechercher et installer une nouvelle mise à jour iOS avec ces étapes:

  1. Dans l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
  2. Sélectionner général .
  3. Appuyez ensuite sur Mise à jour logicielle.

Une notification de mise à jour s'affichera si une nouvelle version iOS est disponible. Lisez les détails de la mise à jour et la configuration système requise, puis suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer la mise à jour sur votre téléphone.

Après avoir mis à jour les paramètres de votre opérateur ou le logiciel iPhone, effectuez une réinitialisation logicielle ou redémarrez votre téléphone pour appliquer les modifications récentes. Ensuite, passez un appel test pour voir si l'ID de l'appelant fonctionne déjà comme prévu.

Cinquième solution: réinstallez votre carte SIM.

Si aucune des méthodes précédentes n'est en mesure de résoudre le problème, essayez de retirer et de réinstaller la carte SIM sur votre iPhone. Ce réglage peut aider à corriger problèmes liés au réseau et les erreurs, y compris les problèmes sur les services cellulaires. Si vous souhaitez l'essayer, vous pouvez vous référer à ces étapes:

  1. Éteignez complètement votre iPhone XR. Ceci est recommandé pour éviter d'endommager la carte SIM ou les composants concernés.
  2. Lorsque votre téléphone est éteint, insérez l'outil d'éjection de la carte SIM dans le petit trou sur le plateau SIM sur le côté.
  3. Poussez doucement l'outil d'éjection jusqu'à ce que le bac dépasse, puis retirez-le.
  4. Retirez la carte SIM du support de carte SIM.
  5. Examinez la carte SIM pour tout signe de dommage comme des rayures ou des traces de liquide. Si tout va bien avec la carte SIM, remettez-la dans le support de carte SIM au même emplacement avant de la prendre.
  6. Fixez la carte SIM, puis repoussez le support de carte SIM dans le téléphone.
  7. Verrouillez le plateau en place, puis rallumez le téléphone.

Attendez que votre téléphone rétablisse la connexion au réseau cellulaire, puis passez un appel test pour déterminer si le problème est résolu et si la fonction d'identification de l'appelant de votre iPhone XR fonctionne déjà correctement.

Autres options

Parmi les dernières options et solutions ultimes, vous pouvez essayer si tout le reste n'a pas résolu le problème sur votre iPhone XR Identification de l'appelant sont la réinitialisation d'usine et la restauration iOS. Ces méthodes sont souvent utilisées pour traiter des problèmes majeurs et des erreurs système complexes sur un iPhone. Si vous souhaitez poursuivre le dépannage et effectuer ces procédures, assurez-vous de sauvegarder tous vos contenus iPhone importants sur iCloud ou iTunes car ils seront également effacés au cours du processus. Une fois que vous êtes prêt, vous pouvez d'abord effectuer une réinitialisation d'usine. Si cela ne fonctionne pas, procédez à une restauration en mode de récupération dans iTunes. La dernière option que vous avez si une restauration en mode de récupération n’a toujours pas résolu le problème est une restauration en mode DFU. Une procédure pas à pas plus détaillée sur la façon d'effectuer chacune de ces restaurations de système se trouve dans la section des didacticiels de l'iPhone XR de ce site. Vous pouvez vous référer aux étapes décrites si nécessaire.

Pour des procédures de dépannage plus avancées et des suggestions officielles, contactez votre fournisseur de services (opérateur) ou l'assistance Apple.

Connecte-toi avec nous

Si vous avez besoin de plus d'aide pour utiliser certaines fonctions et fonctionnalités d'Apple iPhone XR smartphone, n'hésitez pas à visiter notre page Tutoriel. Vous y trouverez une liste de contenus pratiques, des didacticiels pas à pas, ainsi que des réponses aux FAQ concernant l'iPhone XR. Si vous avez d'autres problèmes ou rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du téléphone, vous pouvez nous contacter à travers ce formulaire. Assurez-vous simplement de nous donner plus de détails sur le problème ou le ou les problèmes de périphérique que vous pourriez rencontrer et nous serons ravis de vous aider davantage.