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Comment résoudre les problèmes d'appareil photo avec votre Apple iPhone 6 Plus iOS 9.0 - 9.3.1 (Solutions générales et solutions de contournement)

Découvrez ce qui a peut-être empêché l'application appareil photo #Apple iPhone 6 Plus (# iPhone6Plus) de fonctionner correctement et ce qui devrait être fait pour la remettre en marche et fonctionner à nouveau sans problème. N'hésitez pas à vous référer à ce contenu si vous rencontrez l'un des problèmes suivants lors de l'utilisation de l'application appareil photo sur votre iPhone.



iPhone-6-Plus-Camera
  • La caméra cesse de se concentrer
  • Impossible de prendre des photos avec l'appareil photo arrière
  • Aperçu de l'écran noir
  • Impossible de charger l'application de l'appareil photo
  • L'application de l'appareil photo se bloque
  • Les photos de l'appareil photo sont floues
  • Gel de l'application de l'appareil photo
  • N'enregistrera pas les photos et les captures d'écran
  • Erreur d'application de l'appareil photo indiquant qu'il fait trop chaud pour utiliser le flash
  • La torche de la caméra était grisée
  • La caméra arrière ne capture pas de photos en faible lumière
  • Options de caméra manquantes

Causes possibles

Mis à part la possibilité de dommages physiques ou liquides survenant sur l'iPhone, les facteurs les plus courants susceptibles de déclencher des problèmes sur les fonctions de l'application appareil photo sont les suivants:

  • Application tierce provoquant un conflit avec l'application appareil photo
  • Problème logiciel ou application de l'appareil photo endommagé
  • Configuration des paramètres de la caméra incorrecte
  • Accessoires tiers bloquant l'objectif de la caméra

Solutions potentielles

Ces méthodes ne fonctionneront que s'il n'y a aucun dommage matériel existant sur votre iPhone. Pour déterminer si le problème avec votre application d'appareil photo iPhone est un problème matériel ou logiciel, ouvrez FaceTime ou toute autre application de chat vidéo disponible et essayez de démarrer un appel vidéo avec l'un de vos amis. Pendant un appel vidéo, vérifiez les deux caméras de votre iPhone. Si les deux caméras fonctionnent correctement pendant l'appel vidéo, vous pouvez isoler le problème dans le logiciel. Et dans ce cas, vous pouvez essayer plusieurs méthodes de dépannage et solutions pour le corriger.



Remarques



  • Assurez-vous de tester votre appareil après avoir terminé chaque étape pour voir si le problème est résolu. Passez aux méthodes suivantes, si nécessaire.
  • Les paramètres et les options de menu peuvent varier selon la version iOS de votre iPhone. Les paramètres, les options de menu et l'interface utilisés dans les méthodes suivantes sont basés sur les versions iOS 9.0 et supérieures d'iPhone 6 Plus.

Méthodes de dépannage générales et solutions

Étape 1. Redémarrez l'application Appareil photo.

Comme pour tout autre programme, le redémarrage de l’application appareil photo qui agit bizarrement aide souvent à la réactiver et à la faire fonctionner correctement. Cependant, cela considère que le déclencheur n'est qu'un problème logiciel mineur. Certains propriétaires d'iPhone 6 Plus qui avaient rencontré des problèmes lors de l'utilisation de l'application appareil photo sur leur iPhone ont pu le résoudre en quittant l'application, puis en redémarrant l'iPhone. Vous pouvez donc également l'essayer.

Si nécessaire, forcez la fermeture de l'application appareil photo en appuyant deux fois sur le bouton Accueil, puis faites glisser vers le haut pour fermer l'application.

Étape 2. Forcer à quitter toutes les applications en cours d'exécution .

Plusieurs applications exécutées en arrière-plan peuvent également affecter les performances de l'appareil en raison d'une surcharge du processeur ou de la mémoire. C’est le même concept que celui d’un ordinateur avec plusieurs programmes ouverts. L'exécution de plusieurs programmes à la fois peut également ralentir l'appareil, voire le rendre insensible. Dans ce cas, forcez la fermeture de toutes les applications en cours d'exécution qui ne sont pas utilisées.

Étape 3. Redémarrez ou redémarrez votre iPhone .

Le processus est similaire à un redémarrage sur votre iPhone. Il s'agit d'une solution de contournement largement utilisée pour résoudre les problèmes mineurs du système sur un appareil, y compris les iPhones. Le redémarrage peut également corriger les problèmes causés par des applications tierces. La méthode standard pour redémarrer un appareil est la suivante:

  • Éteignez l'iPhone.
  • Attendez 30 secondes.
  • Rallumez-le.

Étape 4. Activez ou désactivez le mode basse consommation.

Certains propriétaires d'iPhone 6 Plus ont réussi à résoudre les problèmes de caméra en basculant simplement Fonction de mode basse consommation sur leur appareil. Après avoir activé ou désactivé cette fonction, redémarrez votre iPhone, puis ouvrez l'application Appareil photo. Vous pouvez l'essayer cette fois et voir si cela vous étonne également.

Étape 5. Désactivez 60 FPS (60 images par seconde ) fonction d'enregistrement vidéo.

D'autres utilisateurs ont eu recours à une solution de contournement temporaire en désactivant l'enregistrement vidéo 60FPS dans les paramètres de l'appareil photo de l'iPhone. La désactivation de cette fonctionnalité vous permettra de revenir à la valeur par défaut, qui est l'arrangement traditionnel de 30 FPS.

L'utilisation de l'option 60 FPS vous donnera une qualité vidéo améliorée et meilleure, mais la taille des fichiers vidéo enregistrés va également augmenter. Plus la taille de fichier d'une vidéo est grande, plus le temps de chargement est long. C'est pourquoi les autres connaîtront un retard important lorsqu'ils essaieront de lire des vidéos sur leurs iPhones. Dans le pire des cas, les autres vidéos utilisant cette nouvelle fréquence d'images ne pourront même pas être chargées ou lues du tout.

Voici comment accéder à ces paramètres et vous pourriez aussi bien envisager de jouer avec cette option et voir la différence.

  • Accédez à votre iPhone Paramètres .
  • Faites défiler vers le bas et appuyez pour sélectionner Photos et appareil photo.
  • Sous Options de l'appareil photo, basculez le commutateur à côté de Enregistrer une vidéo à 60 FPS pour désactiver la fonction.

Étape 6. Réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone.

La réinitialisation des paramètres de l'appareil photo de l'iPhone par défaut peut aider à résoudre tout problème lié au logiciel survenant sur l'appareil. Pour ce faire, rendez-vous sur votre iPhone Paramètres-> Général-> Réinitialiser-> Réinitialiser tous les paramètres. Ce processus réinitialisera tous les paramètres sans supprimer aucune donnée ou média.

Étape 7. Mettez à jour le micrologiciel iOS.

Les mises à jour logicielles contiennent généralement des corrections de bogues. C'est pourquoi il est également recommandé de maintenir à jour le micrologiciel de votre appareil.

Étape 8. Effectuer une réinitialisation complète de l'appareil .

Veuillez noter que ce processus effacera votre iPhone. Cela dit, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes sur iCloud avant de commencer. Considérez également la réinitialisation comme votre dernier recours si le problème persiste après avoir effectué toutes les solutions de contournement applicables.

  1. Appuyez sur Paramètres .
  2. Robinet général .
  3. Sélectionner Réinitialiser .
  4. Robinet Effacez tout le contenu et les paramètres.
  5. Robinet Effacer l'iphone.
  6. Si vous y êtes invité, sélectionnez l'option configurez votre iPhone comme neuf.
  7. Procédez au réglage de l'appareil.
  8. Démarrez l'iPhone comme neuf

Étape 9. Restaurez votre iPhone en utilisant le mode de récupération.

Si vous pensez que le problème lié à l’appareil photo a été provoqué après la mise à jour du logiciel de votre appareil, vous pouvez restaurer votre iPhone à partir d’une ancienne sauvegarde. Vous pouvez effectuer une restauration via le mode de récupération ou le mode DFU, selon celui qui convient à vos besoins.

Si le flash de l'appareil photo ne fonctionne pas sur votre iPhone 6 Plus, vous pouvez effectuer les opérations suivantes:

  • Essayez de retirer tout boîtier ou couvercle qui pourrait bloquer l'objectif de l'appareil photo.
  • Assurez-vous que l'objectif du flash est exempt de saleté ou de tout obstacle. Si nécessaire, nettoyez l'objectif à l'aide d'un chiffon de polissage en microfibre.
  • Assurez-vous que Option Flash est activé ou activé. Pour vérifier, appuyez sur le image de l'éclair dans le coin supérieur gauche de l'écran et voyez si cela dit SUR .
  • Activez le Fonction lampe de poche du Centre de contrôle . Si la lampe de poche fonctionne, le flash de l'appareil photo devrait également être bon.
  • Désactivez les services de localisation de la caméra. Accédez à votre iPhone Paramètres -> Confidentialité-> Services de localisation-> puis appuyez sur le commutateur à côté de Caméra , pour le désactiver sur l'application Appareil photo.

Si le problème persiste ou que votre application d'appareil photo ne fonctionne toujours pas bien après avoir exécuté toutes les méthodes susmentionnées, il s'agit très probablement d'un problème matériel. Dans ce cas, vous devriez envisager de confier votre iPhone à un technicien agréé Apple iPhone ou Apple Genius pour réparation. Sinon, contactez votre opérateur ou l'assistance Apple pour aggraver le problème et / ou demander une assistance et des recommandations supplémentaires aux personnes autorisées.