Apple Iphone 11

Comment corriger l'erreur «Impossible de vérifier l'identité du serveur» lors de l'utilisation de Mail sur votre iPhone 11

L'application Mail est l'une des applications les plus importantes intégrées à un iPhone. Grâce à cette application, vous pouvez accéder et traiter les e-mails lorsque vous êtes en déplacement tant que vous avez votre iPhone avec vous. Pour le Application de messagerie pour fonctionner comme prévu, vous devez avoir un compte de messagerie valide configuré sur votre appareil. Votre iPhone doit également avoir connexion Internet pour que vous puissiez commencer à vérifier, répondre et créer de nouveaux e-mails. Mais tout comme d'autres plates-formes de messagerie robustes, divers problèmes peuvent également survenir lors de l'utilisation de Mail sur votre iPhone. Et c'est là que vous en verrez invites d'erreur car l'application Mail n'a pas fonctionné comme prévu. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouviez pas utiliser Mail sur votre nouvel appareil iPhone 11, j'ai réussi à rassembler quelques ajustements pratiques que vous pouvez utiliser comme entrées supplémentaires lors du dépannage des problèmes de l'application Mail. Lisez la suite pour savoir comment gérer un problème sur le iphone 11 Application de messagerie qui ne fonctionne pas et affiche une erreur 'impossible de vérifier l'identité du serveur'.



Avant de continuer, n'hésitez pas à parcourir notre pages de dépannage pour trouver des solutions potentielles à d'autres problèmes avec vos autres appareils Apple. Si votre iPhone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, vous pouvez visiter sa page de dépannage exclusive et trouver le problème avec lequel vous avez besoin d'aide. Vous pouvez consulter ou utiliser nos solutions et solutions de contournement fournies si nécessaire. Dans le cas où vous préférez obtenir une assistance directe de notre part, remplissez simplement notre Questionnaire sur les problèmes iOS et appuyez sur soumettre pour nous contacter.

Dépannage de l'iPhone 11 Mail demandant une erreur «impossible de vérifier l'identité du serveur»

le erreur représentée par le message «ne peut pas vérifier l'identité du serveur» signifie que le certificat du serveur de messagerie utilisé n'est ni authentique ni faux. Cette Erreur se produit généralement lorsque votre iPhone récupère un certificat SSL de serveur non fiable ou des paramètres de serveur de messagerie non fiables ou non valides. Cela se produit lorsque votre appareil constate que le certificat ne correspond pas au nom de domaine, lorsque le certificat a expiré ou n'a pas signé la société. De nombreux propriétaires d'iPhone sont tombés sur un 'Impossible de vérifier le serveur erreur d'identité lors de la configuration ou de la migration d'un compte de messagerie.



Avant de commencer le dépannage, vérifiez les informations de date et d'heure sur votre appareil et assurez-vous qu'elles sont correctement définies. Des informations de date et d'heure incorrectes peuvent également entraîner certains conflits et peuvent entraîner des erreurs similaires. Après avoir pris soin de la date et paramètres de temps, basculez le commutateur Wi-Fi pour actualiser les fonctions Internet sans fil et les services pertinents sur votre appareil. Si rien de tout cela ne fonctionne, vous pouvez essayer les procédures suivantes pour éliminer les autres facteurs liés au logiciel.



Première solution: forcez la fermeture de l'application Mail puis redémarrez votre iPhone.

Comme de nombreuses autres applications, l'application Mail donne également accidents aléatoires, surtout lorsqu'il est laissé suspendu ou en cours d'exécution en arrière-plan pendant longtemps. Dans ce cas, forcer la fermeture ou la fermeture de l'application résoudra le problème. Donc, si vous avez récemment ouvert l'application et ne l'avez pas encore fermée, procédez comme suit pour la terminer:

  1. Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran, puis arrêtez lorsque votre doigt atteint le milieu et faites une pause jusqu'à ce que les cartes d'application / aperçus apparaissent.
  2. Dans le sélecteur d'application, balayez latéralement pour trouver le Application de messagerie carte / aperçu.
  3. Glissez vers le haut sur l'aperçu de la carte pour forcer la fermeture de l'application.

Suivez les mêmes étapes pour effacer tous les autres applications d'arrière-plan pour les empêcher d'interférer avec l'application Mail la prochaine fois que vous la lancerez. Après avoir effacé toutes les applications en arrière-plan, redémarrez ou réinitialisez votre iPhone pour effacer le cache et rafraîchir sa mémoire et les fonctions système. Suivez simplement ces étapes pour continuer:

  1. Appuyez et maintenez Côté et Monter le son pendant quelques secondes.
  2. Relâchez les deux boutons lorsque le Glisser pour éteindre apparaît.
  3. Glissez ou faites glisser la barre pour éteindre votre appareil.
  4. Après environ 30 secondes, appuyez et maintenez Bouton latéral puis relâchez lorsque le Logo Apple apparaît.

Laissez votre téléphone terminer le redémarrage, puis reconnectez-vous à Internet. Une fois qu'il est connecté, lancez à nouveau l'application Mail et voyez si l'erreur a déjà disparu.

Deuxième solution: supprimez votre compte de messagerie, puis ajoutez-le à nouveau.

Certaines personnes qui ont rencontré ce même erreur ont pu le corriger en supprimant leur compte de messagerie, puis en le configurant comme nouveau. Si la première procédure ne sert à rien, vous pouvez recourir à cette solution de contournement et voir si elle donne des résultats positifs. Suivez simplement ces étapes pour commencer:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
  2. Sélectionner Mots de passe et comptes.
  3. Accédez au Comptes puis appuyez sur votre compte de messagerie que vous souhaitez supprimer.
  4. Faites défiler vers le bas de l'écran, puis appuyez sur Supprimer le compte.
  5. Appuyez ensuite sur l'option pour Supprimer de mon iPhone pour confirmer la suppression du compte de messagerie.

Après avoir supprimé le compte de messagerie problématique, redémarrez / réinitialisez votre iPhone pour effacer les caches errants. Ajoutez ensuite votre compte de messagerie en procédant comme suit:

  1. Depuis votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
  2. Sélectionner Mots de passe et comptes.
  3. Appuyez sur l'option pour Ajouter un compte.
  4. Sélectionnez le type de compte ou votre fournisseur de services de messagerie dans la liste. Si vous souhaitez ajouter manuellement votre compte de messagerie personnel, appuyez sur Autres .
  5. Entrez les informations de compte requises telles que nom, e-mail, mot de passe, etc. Les options peuvent varier selon le type de compte que vous sélectionnez.
  6. Appuyez ensuite sur Prochain continuer.
  7. Configurez les options de synchronisation selon vos préférences.
  8. Appuyez ensuite sur sauver dans le coin supérieur droit de l'écran lorsque vous avez terminé.

Une fois la configuration du compte de messagerie terminée, redémarrez votre iPhone pour vider les fichiers de courrier indésirable. Réessayez ensuite de charger Mail pour voir si l'erreur a disparu.

Troisième solution: la mise à jour des paramètres de l'opérateur pour corriger ne peut pas vérifier l'erreur d'identité du serveur sur votre iPhone 11.

Installation du support disponible mises à jour peut également aider à résoudre le problème si des facteurs liés au réseau sont à blâmer. La mise à jour des paramètres de l'opérateur contient généralement améliorations du système de réseau ainsi que les correctifs pertinents pour résoudre les problèmes de réseau qui se produisent affectant les services système basés sur le Web comme Mail. Si votre iPhone est connecté à Internet et dispose d'une grande autonomie, suivez ces étapes pour vérifier et installer toute mise à jour des paramètres de l'opérateur disponible:

  1. Depuis votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
  2. Sélectionner général .
  3. Robinet À propos de .
  4. Si une mise à jour est disponible, vous serez invité avec une option pour sélectionner D'accord ou Mettre à jour .

Suivez le reste des invites à l'écran pour terminer téléchargement et installation la mise à jour sur votre appareil. N'oubliez pas de redémarrer votre iPhone par la suite.

Quatrième solution: installez la dernière version d'iOS pour votre iPhone.

Une autre mise à jour à ne pas manquer est la mise à jour iOS. Cette mise à jour intègre généralement des correctifs critiques pour éliminer les bogues iOS tenaces qui ont causé des ravages aux services système sur différents appareils iOS. Si vous n'avez pas configuré votre iPhone pour une mise à jour automatique, vous pouvez vérifier et mettre à jour manuellement via les paramètres. Assurez-vous simplement qu'il est connecté à Internet et qu'il a au moins 50% d'autonomie pour continuer. Suivez simplement ces étapes:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
  2. Sélectionner général .
  3. Robinet Mise à jour logicielle .

Vous verrez une notification si une nouvelle version iOS est disponible. Sauvegardez tous les fichiers critiques enregistrés sur votre téléphone avant de commencer le téléchargement de la mise à jour, pour des raisons de sécurité. Suivez ensuite les instructions données pour télécharger et installer la mise à jour du système disponible.

Cinquième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone 11.

Des paramètres qui n'ont pas été correctement configurés, notamment une personnalisation non valide des paramètres réseau et des préférences personnelles, peuvent également entraîner des conflits système. Pour effacer cela, vous pouvez réinitialiser tous les réglages sur votre iPhone 11. Cette réinitialisation effacera vos paramètres personnalisés et la configuration système récente sans affecter les données critiques enregistrées sur le téléphone. Toutes les erreurs associées sont également éliminées dans le processus. Si vous souhaitez lui donner un coup de feu, voici comment cela se fait:

  1. Du Accueil l'écran, lancez le Paramètres app.
  2. Sélectionner général .
  3. Faites défiler et sélectionnez Réinitialiser .
  4. Appuyez sur Réinitialiser tous les réglages option.
  5. Entrez le mot de passe de votre appareil lorsque vous êtes invité à continuer.
  6. Sélectionnez ensuite l'option pour confirmer tous les paramètres de réinitialisation sur votre iPhone.

Une fois la réinitialisation terminée, votre téléphone redémarre de lui-même, puis charge les valeurs et options par défaut. Pour utiliser les fonctionnalités nécessaires, en particulier celles qui sont désactivées par défaut, vous devrez d'abord les réactiver individuellement.

Dernier recours: réinitialisez votre iPhone 11 en usine et configurez les choses comme neuves.

Une réinitialisation d'usine peut être envisagée parmi les dernières options si Application de messagerie ne fonctionne toujours pas et demande une erreur 'impossible de vérifier l'identité du serveur'. Cette réinitialisation effacera tout de votre appareil, y compris les données enregistrées sur la mémoire interne, puis restaure les paramètres d'usine par défaut. Cela dit, n'oubliez pas de sauvegarder toutes les données critiques que vous avez de votre iPhone sur iCloud. Une fois que vous avez sécurisé vos sauvegardes, procédez comme suit pour retour aux paramètres d'usine votre iPhone via les paramètres:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
  2. Sélectionner général .
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option pour Effacez tout le contenu et les paramètres . Cela effacera tout de votre système iPhone, y compris les applications téléchargées, les personnalisations et les fichiers stockés dans la mémoire interne.
  5. Entrez le mot de passe de votre appareil si vous êtes invité à continuer.
  6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer que vous souhaitez effacer votre iPhone.

Après la réinitialisation, vous pouvez utiliser l'assistant de démarrage pour configurer les fonctionnalités nécessaires, y compris votre compte de messagerie dans Mail en utilisant les paramètres automatiques.

Vous obtenez toujours l'erreur «Impossible de vérifier l'identité du serveur» lors de l'utilisation de l'application Mail sur votre iPhone 11?

Si l'erreur n'a pas disparu après avoir appliqué toutes les procédures ci-dessus, cela peut être dû à des problèmes de serveur avec Mail. À ce stade, il serait préférable que vous l'ayez déjà transmis au support Apple. Il pourrait y avoir des problèmes techniques qui doivent être résolus. En attendant, vous pouvez passer à d'autres plateformes de messagerie tierces pour votre iPhone 11 comme Gmail, Spark, Spike et Outlook. Ce ne sont que quelques-uns des outils de traitement des e-mails les plus fiables que vous pouvez télécharger sur votre nouvel iPhone. Assurez-vous simplement installer votre compte de messagerie en fonction de la configuration requise pour éviter de tomber sur des erreurs.

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