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Comment réparer les données cellulaires qui ne fonctionnent pas, ne s'active pas sur votre Apple iPhone XR (Guide de dépannage)

Les services cellulaires nécessitent un réseau cellulaire pour fonctionner comme prévu. Outre les fonctions de messagerie et d'appel, vous pouvez également vous connecter à Internet sur votre iPhone via des données cellulaires. Tout ce que vous avez à faire est d'activer la fonction de données cellulaires sur votre appareil, puis de commencer à naviguer sur le réseau 3G, 4G ou LTE. Mais il y a juste quelques cas où le processus d'activation supposé simple devient encore plus compliqué.



Ainsi, de nombreuses personnes finissent par avoir des difficultés à utiliser les services de données cellulaires, car la fonctionnalité ne sera pas activée sur leurs appareils respectifs en premier lieu. Si vous rencontrez le même problème lorsque vous essayez d'utiliser des services cellulaires sur votre iPhone XR, n'hésitez pas à vous référer aux solutions décrites ci-dessous. Lisez la suite pour savoir quoi faire si les données cellulaires cesse de fonctionner ou ne s'activera pas sur votre nouveau combiné Apple.

Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de passer par notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre Questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone.



Comment dépanner l'iPhone XR avec des données cellulaires qui ne fonctionnent pas

Avant de résoudre les problèmes logiciels affectant les services cellulaires sur votre téléphone, essayez de retirer et de réinstaller la carte SIM. Cela aidera à exclure les problèmes de carte SIM des causes sous-jacentes. Assurez-vous d'éteindre votre iPhone avant de retirer la carte SIM afin de ne pas endommager la carte SIM ou les composants concernés. Après avoir réinstallé la carte SIM, attendez que votre appareil rétablisse la connexion au réseau cellulaire, puis réessayez activation des données cellulaires . Si cela ne vous aide pas, continuez et essayez d'appliquer l'une de ces solutions de contournement.



Première solution: désactivez puis réactivez les données cellulaires.

Les erreurs de réseau aléatoires qui pourraient avoir interrompu les fonctions de données cellulaires sont généralement corrigées en désactivant puis en réactivant les données cellulaires. Donc, si vous ne l'avez pas déjà fait, envisagez cela parmi les premières solutions possibles à essayer. Voici comment:

  1. Aller à Paramètres-> Cellulaire menu. Basculez ensuite Commutateur de données cellulaires pour désactiver et réactiver la fonction.
  2. Vous pouvez également faire glisser le Centre de contrôle de votre iPhone, puis appuyez sur le Icône de données cellulaires pour activer ou désactiver la fonction.

Une icône verte indique que Données cellulaire est sur. Sinon, l'icône apparaît en gris. Dans ce cas, il doit être vert.

Deuxième solution: activez brièvement le mode avion, puis désactivez-le à nouveau.

Cette vieille astuce a été utilisée pour traiter divers types de problèmes affectant les problèmes d'Internet sans fil et d'autres problèmes liés au réseau. L'exécution de cette astuce fonctionne en donnant aux fonctions Wi-Fi un redémarrage rapide et élimine ainsi les problèmes mineurs. Voici comment ça fonctionne:

  1. Robinet Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Sélectionner Mode avion dans les options du menu.
  3. Appuyez ensuite sur Commutateur de mode avion pour l'activer. Cela désactive toutes les fonctionnalités sans fil du téléphone, y compris Bluetooth, Wi-Fi et données cellulaires.
  4. Redémarrez / réinitialisez votre iPhone XR en avion le mode est activé .
  5. Revenez ensuite à Paramètres-> Mode avion menu et basculez le commutateur pour désactiver à nouveau le mode Avion.

Toutes les fonctionnalités sans fil sont à nouveau actives. Essayez de revenir aux paramètres de votre iPhone et voyez si les données cellulaires sont déjà actives et fonctionnent comme prévu.

Troisième solution: installez les nouvelles mises à jour de l'opérateur et la mise à jour iOS.

Les bugs et malwares sont également parmi les coupables habituels et doivent donc être éliminés. C'est alors que les mises à jour jouent un rôle vital. En plus d'apporter de nouvelles fonctionnalités, les mises à jour logicielles offrent également des correctifs pour se débarrasser de tout existant bugs et malwares qui causent des problèmes aux fonctions sans fil de votre téléphone.

  • Pour vérifier la mise à jour des nouveaux paramètres de l'opérateur sur votre iPhone XR, accédez à Paramètres-> Général-> À propos menu. Restez sur ce menu pendant quelques secondes et attendez que le message de mise à jour apparaisse. Si une nouvelle mise à jour de l'opérateur est à gagner, elle sera indiquée à l'invite du message. Sinon, vous ne verrez aucun message.

Mis à part les mises à jour de l'opérateur, l'installation de la dernière version iOS disponible pour votre iPhone fait également le même résultat positif en cas d'erreurs réseau causées par des bogues.

  • Pour rechercher une nouvelle mise à jour logicielle sur votre iPhone XR, accédez à Paramètres-> Général-> Mise à jour du logiciel menu.

Encore une fois, vous verrez une notification de mise à jour si une nouvelle version iOS est disponible. Avant de télécharger la mise à jour, assurez-vous de sauvegarder les fichiers importants pour les conserver. Suivez ensuite les invites à l'écran pour télécharger et installer une nouvelle mise à jour sur votre iPhone.

Après avoir installé les mises à jour, redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes du système, puis essayez de voir que cela résout le problème avec les fonctions de données cellulaires de votre iPhone.

Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau.

Les problèmes liés au réseau en général sont généralement résolus en réinitialisant les paramètres réseau. Cette réinitialisation fonctionne en effaçant toutes les configurations réseau et paramètres de serveur actuels, puis restaure les fonctions par défaut et les options réseau sur le téléphone. Les connexions Bluetooth et Wi-Fi sont également supprimées au cours du processus, alors assurez-vous de vous reconnecter par la suite. Si vous souhaitez l'essayer, voici comment réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone XR:

  1. Ouvrez le Paramètres application de la maison.
  2. Robinet général .
  3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option pour Réinitialiser les réglages réseau.
  5. Saisissez le code d'accès de votre appareil pour continuer.
  6. Appuyez ensuite sur l'option de réinitialisation des paramètres réseau.

Après la réinitialisation, votre iPhone redémarre automatiquement, puis se charge avec les options réseau par défaut et la configuration réseau d'origine. Pour revenir en ligne, configurez et reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi comme la première fois et faites de même avec les fonctionnalités Bluetooth et de données cellulaires.

Cinquième solution: réinitialiser les paramètres d'usine de votre iPhone XR.

Parmi les dernières options et solutions potentielles, vous pouvez envisager de faire si le problème persiste après l'application des méthodes précédentes serait une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation principale. Cela effacera tout de votre appareil, y compris votre sauvegarde Contacts , applications téléchargées, paramètres personnalisés, informations personnelles et autres contenus ajoutés sur le téléphone. Tout problème système complexe, y compris ceux affectant les données cellulaires, aura plus de chances d'être résolu au cours du processus. Mais avant de commencer la réinitialisation, sauvegardez tous vos fichiers importants sur iCloud ou sur le lecteur de votre ordinateur via iTunes afin de pouvoir les récupérer plus tard. Une fois que vous êtes prêt, vous pouvez effectuer le moyen le plus rapide de réinitialiser les paramètres d'usine d'un iPhone via le menu des paramètres. Voici comment:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
  2. Robinet général .
  3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option pour Effacez tout le contenu et les paramètres.
  5. Saisissez le code d'accès de votre appareil pour continuer.
  6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Suivez le reste des instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, votre iPhone redémarre automatiquement. Dès qu'il démarre, vous pouvez procéder à la première processus de configuration et configurer votre iPhone comme neuf.

La plupart des problèmes logiciels, y compris fatals erreurs système sont résolus en effectuant une réinitialisation d'usine, les données cellulaires doivent donc déjà fonctionner correctement sur votre iPhone. Si ce n’est toujours pas le cas, le problème pourrait provenir de votre fournisseur de réseau. À ce stade, l'escalade du problème serait la prochaine option.

Cherchez plus d'aide

Si tout le reste n'a pas permis de résoudre le problème et que vous ne pouvait pas obtenir cellulaire données pour travailler sur votre iPhone XR, contactez notre fournisseur de services réseau pour des solutions plus avancées. Le problème peut également être sur leur fin afin que vous feriez mieux de leur faire vérifier à nouveau l'état actuel du système réseau. S'il s'agit d'un problème de réseau temporaire, il vous suffit d'attendre que le problème soit résolu par vos ingénieurs réseau.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à passer le mot, alors partagez ce message si vous l'avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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