Social

Myntra, l'application est géniale, mais pourquoi ne pas simplement donner aux utilisateurs l'option de bureau aussi

L'application de Myntra pour faire du shopping est géniale mais pour l'instant le site de bureau est nécessaire

Application Myntra, Examen de lL'application de Myntra a quelques succès et échecs. (Source : captures d'écran Myntra)

Myntra, l'une des destinations d'achat en ligne les plus populaires d'Inde, n'est plus accessible qu'avec les applications. Si vous tapez myntra.com dans votre navigateur de bureau ou d'ordinateur portable, le site s'ouvre mais uniquement pour vous demander de télécharger l'application. Pas d'onglets de vêtements, pas de panier en ligne.



Dans un pays où environ 250 millions d'utilisateurs seulement utilisent des smartphones, beaucoup pensent qu'en optant pour une application uniquement, Myntra a peut-être sauté le pas. Cependant, le rapport 2015 de Mary Meeker sur les tendances Internet montre que les sites de commerce électronique en Inde obtiennent près de 70 % de leur trafic à partir du mobile. Myntra n'a donc peut-être pas tort de prendre ce risque.

Les problèmes de connectivité, de sécurité des paiements et même de l'apparence de l'application et des vêtements sur les appareils à petit budget ont tous été soulevés. Un Temps économiques Le rapport indique également que Myntra a vu ses ventes chuter de 10% après l'avatar réservé aux applications du 15 mai. Myntra a refusé de commenter la même chose, ajoutant que pour l'instant, seule l'application est la voie à suivre.



Mis à part le ralentissement du trafic, les achats en ligne de vêtements en Inde ont leurs contraintes même si vous ignorez les contraintes techniques. L'application de Myntra finit par en manifester beaucoup. En ce qui concerne les problèmes techniques, la grande vente « Appréciez-vous » de Myntra a fait planter l'application.



J'ai téléchargé l'application une fois le site fermé (non, je n'étais pas un acheteur de Myntra auparavant) et j'ai parcouru l'application assez régulièrement. Je dois admettre qu'une partie de cette expérience réservée aux applications m'a laissé surpris, car jusqu'à présent, j'ai évité d'acheter quoi que ce soit via une application.

[Article similaire]

D'abord l'application Myntra. J'utilise principalement la version iOS de l'application sur mon iPhone 5c, qui a un écran terrible à cause de nombreuses rayures. Cela affecte-t-il l'apparence des vêtements au téléphone ? Jusqu'à présent, je ne le pense pas, et oui, même avec les rayures, l'iPhone a une résolution époustouflante. J'ai également vérifié l'application et des vêtements similaires sur la version Android de l'application sur l'appareil Yu Yuphoria qui a un écran HD de 5 pouces plus grand.

À mon avis, la taille d'un écran sera cruciale pour savoir si un utilisateur décide d'acheter un article depuis l'application. Par exemple, comme l'écran de Yu Yuphoria est plus grand et moins rugueux, les objets semblent très nets. Dans un écran basse résolution avec une taille plus petite, la navigation sera un problème.

Alors, est-il facile d'utiliser l'application ? je dirais que Myntra a quelques succès et ratés ici. Dans l'application iOS, il y a une section Boutique de looks pour femmes et une section de looks pour hommes au milieu de la page de destination de la page.

Application Myntra, Examen de lApplication Myntra sur Android. (Source : Capture d'écran)

Dans la section femme, il existe plusieurs sous-catégories qui vous permettent de décider quel vêtement vous recherchez. Des topwear, des bas, des chaussures, des vêtements ethniques, etc., c'est une liste d'onglets assez complète. La liste est organisée différemment dans Android, selon Indian Wear, Western Wear, etc.

Lorsque vous cliquez sur chacun de ces sous-onglets, les options sous chaque titre s'affichent et vous pouvez simplement choisir ce que vous voulez. Les robes, par exemple, font partie des topwear.

C'est lorsque vous avez enfin décidé quel vêtement vous souhaitez parcourir, que les problèmes commencent. L'onglet 'Affiner' qui permet aux utilisateurs d'ajouter des filtres des couleurs aux marques en passant par les prix est en fait assez complet. Pour un acheteur instantané comme moi, cela devient rapidement fastidieux.

Compte tenu de ma préférence pour quelques marques sélectionnées, j'ai trouvé que c'était une corvée de continuer à faire défiler pour y accéder, alors que j'essayais de définir un filtre dans ma recherche d'une robe. Si vous êtes un consommateur soucieux de la marque, l'application ressemble à un enfer particulier. Ce que Myntra doit peut-être faire, c'est demander à l'utilisateur s'il souhaite enregistrer ses paramètres pour un type d'élément particulier. Ou mieux encore, montrez-moi les marques que je recherche encore et encore sur l'application.

Alors c'est facile de faire ses courses ? Honnêtement, je ne pensais pas que j'allais finir par acheter quoi que ce soit sur l'application Myntra. Mais je l'ai fait, en fait, le troisième jour d'utilisation de l'application, dans ce que je ne peux décrire que comme un cas classique de « gratification instantanée ».

L'application de Myntra m'a le plus surpris ce jour-là car a) elle fonctionnait parfaitement en 3G dans un endroit où j'ai rencontré des problèmes de réseau dans le passé b) j'ai réussi à m'inscrire en tant que client, passé une commande, le tout en un tournemain. L'application ne s'est pas bloquée, la commande n'a pas échoué et Myntra était d'accord avec COD. c) J'ai commandé une robe qui n'était pas d'une des grandes marques sur lesquelles je me fie habituellement.

Cela signifie-t-il que je vais probablement commander à nouveau ? Oui et non. L'application, à mon avis, est un excellent moyen de rechercher les marques que je connais et ne me décevra pas. Je suis heureux de commander un t-shirt de Vero Moda ou un Mango de l'application parce que je fais confiance à la marque.

La raison de cette conscience de la marque parce que dans le passé j'ai fini par une robe noire qui ne ressemblait en rien au noir. En bref, en tant qu'utilisateur de Myntra, j'ai une patience limitée envers la marque.

Et la robe que j'ai achetée chez Myntra ? Eh bien, cela ressemblait beaucoup à ce qu'il a fait au téléphone, ce qui est un gros point positif. Mais il n'offre sûrement pas une grande qualité car la finition argentée des boutons commence à déteindre en seulement deux utilisations.

Alors, les achats en ligne basés sur des applications sont-ils là pour rester ? Compte tenu de l'omniprésence du smartphone dans la vie des Indiens de la classe moyenne, c'est une évidence.

Cependant, pour la plupart des femmes et même des hommes, acheter des vêtements est une expérience hautement personnalisée. Dans certains cas, il est motivé par des bizarreries, des préférences rigides que même des remises telles que 70 % ne peuvent pas changer. Si les sites de commerce électronique peuvent aller au-delà de la folie des rabais et satisfaire davantage de ces bizarreries, alors seulement le boom des applications décollera vraiment.