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Que faire si vous ne pouvez pas supprimer des applications sur votre iPhone 6s après la mise à jour iOS? (Guide de dépannage)

Alors que de nombreuses personnes ont constaté les avantages des mises à jour iOS, d'autres n'ont tout simplement pas eu cette chance car elles ont fini par avoir des problèmes après l'installation de la mise à jour iOS. Parmi les réclamations postérieures à la mise à jour, certains utilisateurs d'iPhone 6 ont soulevé la question de savoir pourquoi ils ne pouvaient plus supprimer les applications sur leurs appareils respectifs après la mise à jour vers la dernière version d'iOS 10 ou iOS 11.



Pour une raison quelconque, la mise à jour iOS a gâché certains paramètres de l'iPhone, ce qui a entraîné la suppression des applications. Lisez la suite pour savoir pourquoi cela se produit et comment résoudre ce problème.

Mais avant de passer directement à notre dépannage, si vous avez d'autres problèmes avec votre iPhone, assurez-vous de passer par notre page de dépannage car nous avons déjà résolu de nombreux problèmes signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne travaillent pas pour vous ou si vous avez besoin de plus d'aide, remplissez notre Questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et nous donner des informations plus précises sur votre problème afin que nous puissions vous donner la meilleure solution.



Causes possibles

La suppression d'applications sur un appareil iOS est censée être très simple. Tout ce que vous avez à faire est d'appuyer et de bouger sur l'icône de l'application jusqu'à ce que le petit X s'affiche, puis appuyez sur X et vous êtes prêt. Cependant, cela peut changer après une mise à jour iOS.



Les problèmes postérieurs à la mise à jour sont balisés parmi les autres problèmes de périphérique liés au logiciel. Apparemment, la mise à jour a causé le problème. Ce qui se passe, c'est que la mise à jour a peut-être changé ou réinitialisé les paramètres de l'iPhone par défaut. Par conséquent, certains paramètres censés être activés sont désactivés ou inversement. Dans le cas où vous ne pouvez pas soudainement supprimer des applications après la mise à jour de votre iPhone 6s vers iOS 10.3 et les versions suivantes, et / ou iOS 11, les paramètres de restrictions ont probablement été modifiés ou activés, vous n'avez donc pas la possibilité de supprimer une application.

Certaines mises à jour majeures affecteront certaines fonctions tandis que d'autres affecteront toutes. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles il est fortement recommandé de sauvegarder votre appareil avant de télécharger et d'installer des mises à jour. Néanmoins, ces problèmes sont liés au logiciel et peuvent donc être résolus avec certaines solutions de contournement applicables. Dans de nombreux cas, les problèmes de post-mise à jour sont résolus en reconfigurant les paramètres de l'appareil. Continuez à lire pour savoir quelles sont vos options lorsque, soudainement, vous ne pouvez pas supprimer les applications après la mise à jour de votre iPhone 6s vers la dernière version d'iOS.

Solutions potentielles et solutions de contournement recommandées

Avant d'effectuer l'une des procédures de dépannage suivantes, vérifiez et assurez-vous que l'application que vous essayez de supprimer n'est pas une application intégrée iOS. Certaines ou la plupart des applications intégrées Apple ne sont pas amovibles ou ne peuvent pas être désinstallées.

Solution de travail: désactiver les restrictions

Parmi les solutions les meilleures et les plus efficaces au même problème soulevé sur le forum de support Apple, on trouve la reconfiguration des restrictions. Il s'avère que la mise à jour a modifié les restrictions de l'iPhone, qui ont été trouvées activées après la mise en œuvre de la mise à jour. Et donc pour résoudre le problème, vous devrez à nouveau désactiver cette option sur votre iPhone.

Cela dit, vous pouvez essayer d'aller sur votre iPhone Paramètres-> Général-> Restrictions et assurez-vous que l'option de suppression des applications est activée. Pour le vérifier, allez sur Paramètres-> Général-> Restrictions-> Suppression d'applications , puis assurez-vous que l'interrupteur à côté est tourné SUR . Sinon, vous pouvez basculer le commutateur pour désactiver ou désactiver complètement les restrictions. Vous devrez peut-être saisir un mot de passe pour désactiver cette fonction.

Si cela ne vous aide pas, vous pouvez envisager d'essayer l'une des solutions de contournement suivantes et de voir ce qui se passe.

Première méthode: redémarrez votre iPhone 6s une fois de plus.

Dans la plupart des cas, votre appareil redémarrera automatiquement une fois l'installation de la mise à jour terminée. Mais il y a aussi des moments où cela ne fonctionne pas et vous devez le redémarrer manuellement à la place. Les problèmes mineurs du logiciel qui déclenchent le même problème sont souvent résolus par un redémarrage, alors assurez-vous de ne pas le manquer.

  • Vous pouvez redémarrer votre iPhone de la manière habituelle en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé, faites glisser pour éteindre, attendez environ 30 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Alternativement, vous pouvez effectuer un redémarrage forcé en appuyant et en maintenant les boutons d'alimentation et d'accueil simultanément pendant quelques secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît. Un redémarrage forcé serait nécessaire si votre iPhone ne répond pas et que le redémarrage habituel n'est pas possible.

Les deux méthodes de redémarrage n'affecteront pas les données de votre iPhone et il est donc sûr d'essayer dans les deux cas. Attendez que votre iPhone redémarre complètement, puis essayez de supprimer à nouveau l'application.

Deuxième méthode: gérer les paramètres 3D Touch

Sur les iPhones avec 3D Touch, la suppression d'une application semble devenir un problème, car il y a plus de chances que vous déclenchiez accidentellement les widgets 3D Touch peek-and-pop lorsque vous appuyez et maintenez sur l'icône d'une application pour la supprimer. Cela signifie que vous devez être prudent. Pour vous assurer que vous le faites correctement, placez légèrement votre doigt sur l'application, mais n'appuyez pas dessus. Si vous le faites correctement, vous verrez le bouton de suppression après environ une seconde.

  • Si vous ne parvenez toujours pas à le faire fonctionner, vous pouvez alors régler ou désactiver temporairement 3D Touch. Pour ce faire, accédez à Paramètres-> Accessibilité-> 3D Touch .

Vous pouvez soit régler la sensibilité tactile 3D de la lumière à la ferme. La sensibilité à la lumière réduit la quantité de pression requise tandis que la sensibilité ferme l'augmente. Ou si vous trouvez 3D Touch plus frustrant que cela ne vaut, alors vous pouvez simplement désactiver ou désactiver complètement 3D Touch, puis essayer de supprimer l'application alors que cette fonctionnalité est désactivée.

Vous pouvez rétablir les paramètres 3D Touch dans leur configuration précédente une fois que vous avez terminé de supprimer toutes les applications dont vous souhaitez vous débarrasser.

Troisième méthode: essayez de supprimer l'application via l'application Paramètres.

Il existe d'autres façons de supprimer une application sur votre iPhone 6 et l'une d'entre elles est via l'application Paramètres. Voici comment procéder:

  1. Robinet Paramètres pour lancer l'application Paramètres.
  2. Robinet général .
  3. Robinet Stockage iPhone.
  4. Sélectionnez l'application que vous souhaitez supprimer.
  5. Appuyez sur l'option pour Supprimer l'application.
  6. Robinet Supprimer pour confirmer l'action.

Si cela ne fonctionne pas non plus, essayez la solution de contournement suivante.

Quatrième méthode: essayez de supprimer l'application via iTunes.

Si les méthodes de suppression des applications habituelles ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer d'utiliser iTunes et supprimer les applications de votre bibliothèque d'applications. Dans ce cas, vous devrez utiliser un ordinateur Windows ou Mac sur lequel la dernière version d'iTunes est installée, puis procéder comme suit:

  1. Ouvrez iTunes sur l'ordinateur.
  2. Connectez votre iPhone 6s à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni.
  3. Attendez que votre iPhone soit reconnu dans iTunes ou appuyez sur l'option pour Aie confiance en cet ordinateur continuer.
  4. Sélectionnez votre iPhone 6s dans la liste des appareils iTunes.
  5. Accédez à votre Bibliothèque d'applications (iPhone Apps).
  6. Sélectionnez l'application que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur la touche Supprimer touchez sur votre clavier.
  7. Si vous y êtes invité, appuyez sur l'option pour Supprimer de la bibliothèque t o confirmer l'action.

Alternativement, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur l'application que vous souhaitez supprimer de votre bibliothèque iTunes, puis sélectionner Supprimer.

Autres recommandations

Si aucune de ces méthodes n'est en mesure de résoudre le problème et que vous ne pouvez toujours pas supprimer les applications sur votre iPhone 6s, vous pouvez choisir de restaurer une sauvegarde iOS précédente via iCloud ou iTunes. La restauration à partir d'une sauvegarde iOS précédente indique cependant la nécessité pour vous d'effacer votre appareil. Après avoir effacé votre iPhone 6s, vous pouvez procéder à votre restauration de sauvegarde iCloud ou à la restauration à partir de la sauvegarde iTunes.

Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud

Étant donné que vous avez une sauvegarde iOS récente à restaurer, vous pouvez ensuite procéder à la restauration de sauvegarde iCloud en vous dirigeant vers Paramètres-> Général-> Réinitialiser-> puis appuyez sur l'option pour Effacez tous les contenus et paramètres. Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que Applications et données écran. Sur cet écran, appuyez sur l'option pour Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud, connectez-vous à iCloud avec vos identifiants Apple ID, puis choisissez la sauvegarde iCloud à partir de laquelle vous souhaitez restaurer. Gardez votre appareil connecté au Wi-Fi jusqu'à ce que la barre de progression soit terminée, puis procédez à la configuration de l'appareil.

Restaurer à partir d'une sauvegarde iTunes

Si vous préférez restaurer votre iPhone 6 à partir d'une sauvegarde iTunes, vous devrez connecter votre iPhone à un ordinateur, ouvrir iTunes sur l'ordinateur et attendre que votre iPhone soit reconnu. Une fois qu'iTunes reconnaît votre appareil, sélectionnez-le dans la liste, puis cliquez sur le bouton pour Restaurer la sauvegarde dans iTunes . Regardez la date et la taille de chaque sauvegarde et choisissez la plus pertinente. Clique le Restaurer pour continuer et attendre la fin de la restauration. Gardez votre iPhone connecté après son redémarrage et attendez qu'il se synchronise avec votre ordinateur. Une fois la synchronisation terminée, vous pouvez le déconnecter.

Aggraver le problème

Alternativement, vous pouvez contacter votre opérateur ou l'assistance Apple pour aggraver le problème et demander plus d'aide et d'autres recommandations. Si cela devenait une préoccupation courante parmi les autres utilisateurs d'iPhone après l'installation de la dernière mise à jour iOS, Apple devrait envisager de déployer un correctif sous la forme d'une autre mise à jour logicielle pour résoudre le problème.

Connecte-toi avec nous

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil iOS, y compris l'iPhone 6s, vous pouvez visiter notre Page de dépannage ou remplir et soumettre ce formulaire pour obtenir une assistance supplémentaire de notre équipe d'assistance. Assurez-vous simplement de nous fournir toutes les informations nécessaires, telles que le modèle de votre appareil iOS, ainsi que plus de détails sur le problème que vous rencontrez avec votre appareil. Par exemple, quand le problème a-t-il commencé à se produire ou ce que vous avez fait avant qu'il ne se manifeste. De cette façon, il nous serait plus facile de déterminer la ou les principales causes et de vous aider à trouver la meilleure solution possible.